郑州市主城区(金水区、二七区、管城区、中原区、惠济区、郑东新区、高新区)均设售后维修网点
就近原则、统一调配
维修产品
春兰空调售后电话:.郑州春兰售后维修站提供春兰空调维修、春兰中央空调维修、春兰空调清洗、春兰空调拆装等服务,主城区均设服务网点,及时上门服务。
春兰(集团)公司是集制造、科研、投资、贸易于一体的多元化、高科技、国际化大型现代公司。
以春兰研究院、春兰学院、博士后工作站和国家级技术开发中心为基干的“全球开放式科研平台”,是春兰集全球智慧进行世界前沿科技研发的重要基地。
春兰产业涵盖机械、空调、新能源、房地产、酒店业、商贸、金融与投资等,主导产品包括家用空调器、商用空调器、压缩机、高能动力电池及电源管理系统、电站系统、机械加工及动力产品、住宅与商业地产等。
作为“科技先导型”企业,春兰承担着国家众多科技项目的研究,不仅领衔国内节能、环保、智能、健康等家电产品的研发,而且引领并推动着中国新能源产业的进步与发展。连续列入国家重大科技专项的春兰高能动力电池,已广泛应用于新能源汽车、高速机车、智能机器人、大型船舶等领域,其中“混合动力城市客车节能减排关键技术”获得了国家科技进步奖;春兰储能电站和太阳能电站系统成功应用于上海世博会等领域;世界前沿科技产品——春兰燃料电池、人体基因修复和深高比无线通讯设备取得重大突破。
新世纪后十年,春兰将全面整合和优化创新资源,进一步加快全球经营的步伐,并充分履行社会责任,建设低碳、循环经济,构筑友好、和谐企业,为中国经济和各项事业又好又快发展作出更大的贡献。新境界、新战略、新跨越——春兰正朝着建成世界著名多元化公司的战略目标迈进!
服务承诺
郑州春兰空调维修服务中心为打造家电维修行业知名品牌,引领行业标准规范服务市场,作出以下承诺:
一、节假日及周六日不休息,24小时售后电话服务,10分钟内做出维修回应,保证用户的随时报修。
二、抢修小组,可随时到现场抢修,以最快速度到达客户指定地点。
三、实行“先检查故障,再报所需费用,最后维修排除”的维修政策。
四、因本中心技术问题,故障没排除,不收取费用。
五、费用或服务不满意,用户可随时放弃维修。
六、在选用配件方面,严把质量关,从原厂和一级厂采购正品配件,杜绝假冒伪劣配件的使用。
七、在维修操作过程中,严格按维修程序及操作规程执行,确保维修质量。
八、在收费方面,严格按照国家发展和改革委员会颁布的《家用电器维修服务明码标价规定》结合行业协会规定,并严格执行。